叮咚买菜骑手在进行核酸检测采样。（资料图片）
宝安讯（宝安日报记者 谭君洁 通讯员 龙飘飘）“感谢政府在紧要关头给予我们企业员工工作的大力支持和关怀。”4月6日，上海壹佰米网络科技有限公司旗下品牌叮咚买菜相关负责人一行到访宝安区商务局，就设立暖心驿站、协调配送人员和车辆通行等惠企实事向宝安区商务局赠送锦旗，宝安区工业和信息化局（区商务局）局长张其芳代表区商务局接受锦旗。
据悉，3月14日-20日深圳进入“慢生活”期间，宝安区坚持在确保防疫安全的情况下，全力做好各项服务保障工作，保持市民生产生活平稳有序，做好生活必需品生产供应，让城市保障跑出“加速度”。
为确保市民日常生活必需品正常供应和及时配送，区商务局迅速建立首批生活必需品及菜篮子保供企业“白名单”，并积极为26家企业、4102台车、2万余名从业人员统一办理通行证明，有效解决2万余名保供从业人员（含外卖骑手）及车辆出行问题，保障防疫物资和生活物资作业场所正常开展业务，有效组织配送车辆正常通行，确保辖区生活物资供应充足。同时，加强保供企业人员名单管理，督促从业人员做好核酸检测，压实主体责任，紧绷疫情防控这根弦。
“在宝安区政府的大力支持下，我们成功完成了保障市民日常生活必需品正常供应的使命。接下来，我们将认真经验并做好预案，为常态化疫情防控下的保障供应做好准备。”叮咚买菜相关负责人表示。
记者了解到，疫情之下，为进一步做好服务保障工作，让配送小哥和外卖小哥有更为舒适的休息环境，宝安区还在10个街道开放学校、暖蜂驿站、爱心酒店等19处休息点，为超千人次外卖骑手提供休憩、热水、充电等服务。3月18日，在收到叮咚买菜反馈工作人员无法入住的问题后，区商务局立即联系各街道为配送员特别开放的学校，让配送小哥和外卖小哥们度过温暖的夜晚。
此外，由于收到大量企业咨询求助，区商务局主动作为靠前服务，利用7条24小时企业服务热线、“宝i企”、亲清政企服务直达平台等渠道，向企业提供咨询和受理诉求服务。区商务局相关负责人表示，“3月14日-20日，我们累计协调解决进园核酸检测、员工出入通行、生产物资运输等企业诉求450条，尽心尽力做到企业满意，全力维持社会稳定。”