“谢谢你们一路的悉心照顾,为中国高铁点赞!”8月21日,在广州南站站台上,乘客魏先生紧紧握住G9633次列车长林子敬的手,久久不愿松开。
当天,广九客运段高铁动四车队值乘G9633次,列车刚刚于乐昌东站开车,列车长宋君的对讲机传来了车站客运员的紧急呼叫:“车长、车长,站台上有一个旅客还没来得及上车……”宋车长接到客运员的求助后,立即联系上车站值班室,要来了旅客的联系方式。
据了解,该旅客姓魏,当天带着小女儿回广州,因为自己在站台上吸烟未及时上车,将4岁的女儿遗留在了列车上。根据孩子爸爸的外貌描述,另一名当班列车长林子敬很快在7号车厢找到了小女孩,并将其带到餐车就座。
林车长考虑到家长着急的心情,第一时间联系了魏先生,并告知他的女儿已经找到,不用担心,列车员会好好照顾。经过双方沟通,列车会将小朋友带到广州南站进行当面交接。
一路上,小女孩显得很急躁和不安,两位车长留意到小女孩的情况,于是让小女孩和爸爸视频聊天。两位车长只要忙完手中的工作,就会轮流陪小女孩聊天、讲故事、看看车窗外面的风景,并贴心地提供酸奶、水果和小零食。慢慢地,小女孩放下了警惕,开心地笑了起来。
18时34分,列车正点到达广州南站。魏先生在乐昌东站工作人员的帮助下乘坐其他列车,已提前赶到广州南站。待列车旅客下完后,他第一时间冲到餐车,紧紧抱住自己的女儿,连说:“宝宝、宝宝,对不起,都是爸爸不好。”眼睛里充满了愧疚。临别之际,魏先生不停地对林车长和列车工作人员的无私帮助表示衷心感谢。
铁路部门温馨提示:目前正值暑运返程高峰期,请广大旅客出门乘车时要照看好自己的小孩,不要让孩子离开大人的视线,以防走丢等意外发生。一旦发生丢失情况,及时向车站、列车工作人员寻求帮助。
文/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:黄伟伟、宋君
图/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:黄伟伟、宋君
广州日报·新花城编辑:林静