郑州市中心医院：线上线下齐发力 保障居民日常就医需求

11月3日一早，郑州大学附属郑州中心医院门诊门口站着一位老大爷，门关医务人员发现他站在那里有几分钟了，也不动，忙上前询问，原来76岁的李大爷平时都是儿子或者女儿陪着来医院，因为现在特殊情况，李大爷只能自己来医院，有手机，但不会操作，医护人员帮李大爷查看24小时核酸结果、扫码、帮助其预约挂号。“尽管现在我们人力很紧张，但是面对这样情况我们还是克服万难，指派导医全程陪同，问诊、检查、取药全流程服务。当时大爷家人正好打来电话，听到护士的声音都感动哭了。”门诊办公室副主任展翔说。

为了避免疫情传播风险，又能在第一时间解决百姓的健康问题，郑州大学附属郑州中心医院在科学精准做好疫情防控的基础上，成立疫情期间医疗救治工作专班，每天线上线下足量医生排班，专科齐全，妇产科、儿科医师24小时线上应诊，365天同质化的医疗服务，多措并举，全力以赴做好急危重症患者、常规诊疗患者、慢性病患者等七大类患者的医疗服务保障工作，筑牢生命堡垒。

目前，医院门诊严格执行预约挂号、预约检查、预约诊疗，非预约不接诊，就诊患者可以提前通过郑州市中心医院互联网医院、支付宝生活号、电话预约96595、118114、官方网站等线上方式预约挂号。就诊患者需出示二十四小时内核酸检测阴性报告，并现场扫场所码、测量体温无异常后方可入院，入院期间全程正确佩戴医用口罩或一次性外科口罩，配合工作人员查验，正确做好手卫生、乘梯、候诊、缴费，取药时保持一米以上间距，疫情期间非必要不陪诊，有序就医，防止聚集。郑州市中心医院健康管理服务中心现已开放糖尿病、高血压、心脑血管疾病等常见慢性病窗口，如需开具慢性病药物的患者可以按照以上要求进行线下线上就诊。