齐心战疫·助力民生|热线平台电话呼入...
齐心战疫·助力民生|热线平台电话呼入量暴增 “12345” 可线上提交诉求
2022-03-18 阅读量 37
疫情突如其来,市民诉求陡然增多,12345热线平台电话呼入量暴增。记者今天从12345政务服务热线获悉,市民可通过“爱山东APP”、“淄博12345”微信小程序线上提交诉求。
据介绍,连日来,12345热线平台电话呼入量暴增,远超出平台受理能力。尽管工作人员全力以赴,24小时接听,但仍有大量市民的电话打不进来。为确保广大市民的诉求及时得到受理, 市民除拨打12345热线外,可以通过“爱山东APP”、“淄博12345”微信小程序 线上提交诉求,淄博12345热线将全力帮您排忧解难,提供高效优质服务。
具体操作流程如下:
12345微信小程序:在微信中搜索小程序“淄博12345”,即可在“诉求提交”页面在线提交相关诉求。
爱山东APP:下载爱山东APP,在首页“民生百事”—“热点应用”—“淄博市12345”,输入手机验证码登录后即可在线提交相关诉求。
来源:大众日报淄博融媒体中心
相关推荐
博山区公布疫情防控期间民生服务热线电话
![](http://img.cbbn.net/20220317820cb9f83ada7aa1cd9df5b3ce079513.jpg?imageView/3/w/150/h/90/q/100)
疫情防控期间,紧急就医可打这些电话!
![](http://img.cbbn.net/20220317cd088b992c6130e24bef9962c379add1.jpg?imageView/3/w/150/h/90/q/100)
居家期间,家庭关系如何助力孩子成长?答案在这里...
![](http://img.cbbn.net/20220317c5d8d8fdeda2c91175ac7529f1ba37f9.jpg?imageView/3/w/150/h/90/q/100)
当您发现这些问题,可拨打电话举报!
![](http://img.cbbn.net/20220317063585cd64620f1cf09b37066453f8af.jpg?imageView/3/w/150/h/90/q/100)