售后申请对店铺有什么影响

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  1.宝贝标题和宝贝属性 如果宝贝类目没有选好，属性词也没有做好，将会直接影响到自然搜索流量。 2.关键词 在确定关键词时需要细分到所在类目下的热门关键词。 3.宝贝主图和详情页 卖家在做主图时要保证主图的高质量，宝贝详情页要提供与商品本身密切相关的信息。

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  商家可以将消费者加入黑名单的特殊情况有反动、色情、威胁恐吓等不合法的言行、广告、骚扰、辱骂诋毁等不当言行、不停止不当言行的情况。 1、消费者在咨询过程中出现与购物咨询无关的反动、色情、威胁恐吓等不合法的言行。 2、广告，骚扰、辱骂诋毁等不当言行。 3、经提醒，消费者仍不停止不当言行的情况下。

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  1.通过在线聊天工具（旺旺、QQ、妞妞等）解答顾客、内部销售精英对问题的疑问，及时准确回复咨询，了解咨询对象的需求，给到准确的问题处理结果。 2.了解熟悉公司旗下包含的所有产品品类，并且熟知。 3.熟悉电商平台的网上交易操作规则，包括天猫、淘宝、京东等交易流程和规则。