取消企业银行开户许可 全面推动改善营商环境

记者 章莉  

通讯员 吴倩倩 葛晓波

“一直以为企业开户时间长还很繁琐，没想到和开个人账户一样简便，只花了半个多小时就办好了，跑了一趟全搞定，真是太方便了！”日前，我县一电子商务公司负责人在宁海农商行柜台办理开户业务之后，对银行服务赞不绝口。

为进一步优化企业开户服务，提升金融服务实体经济水平和普惠金融水平，宁海农商行积极响应人民银行优化企业银行开户服务号召，第一时间落实取消企业银行开户许可的各项准备工作，精简业务凭证及相关申请书，多措并举优化企业开户流程，不仅提高了联行柜业务受理速度，减轻了联行柜同事工作压力，同时也极大提升了客户服务效率，提高了客户满意度。

据悉，取消企业银行开户许可工作，是进一步落实“放管服”改革要求，优化企业银行结算账户服务，支持小微企业高质量发展的重要举措。为深入了解取消企业银行开户许可的政策，规范账户管理工作，宁海农商行举行人行账户系统操作培训，积极做好营业网点经办人员业务培训，提升员工业务素质。同时，要求工作人员熟练掌握开户流程办理，做好客户沟通解释工作，一次性告知客户需要携带的资料，避免客户多次往返银行。

记者了解到，为进一步优化流程设计，宁海农商行根据《宁海农村商业银行关于精简业务凭证及相关申请书的通知》精简了服务流程，只需审核客户提供的身份证等相关证件、核实相关信息即可。陈先生近日来到宁海农商行冠庄支行办理企业开户，令他没想到的是，不到1小时，账户就开立好了，而且马上就能使用，这让他感到十分惊喜：“原本以为不用多跑几趟的话，至少当天肯定使用不了，没想到竟然这么方便有效。”的确，支行柜员表示，以前联行柜员开户除了核实证件及客户开户意愿、打印申请书、查询信用宁波、核心开户外，还需录入账管系统、机构信用代码证、人行辅助系统，以及电子档案系统等四个系统，细节过多、内容重复、客户等待时间过长，柜员也手忙脚乱，生怕落下什么没有完成，导致客户需要再跑一次。“现在有了凭证精简之后，我们可以缩短到1小时，若是客户不需要开通网银和短信，那么最快10分钟就可以开完一个对公账户开立。”该工作人员说，这不仅减少柜面工作量，减少客户等待时间，也避免柜员在账管系统和人行辅助系统录入信息出现差错。

同时，精简业务凭证等措施还大大减轻了联行柜员的账务压力。在此之前，对公账户办理网银和短信，需要客户提供营业执照正本、开户许可证、机构信用代码证、法人身份证、财务章、法人章和公章等，不仅如此，客户还需在这些复印件上加盖单位公章、本行公章、与联网核查一致章、与原件核对一致章才可。“现在凭证只需盖本行公章、与联网核查一致章、与原件核对一致章、双人复核章，可以有效避免客户漏章的差错。”宁海农商行工作人员表示，柜员账务压力的减轻也能提高工作效率和服务效率。

从优化企业开户服务，到取消企业开户许可，宁海农商行一直致力于以客户为中心，聚力业务创新，强化内部流程改造，不断优化并提升客户服务体验。下一步农商行将建立优化企业账户服务长效机制，继续为广大企业提供更为便利、贴心的柜面服务。