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华为手机用户忠诚度则提升11.1%,iPhone只能羡慕了!
不知道在座各位有多少人经历过当年iPhone 6国行开售后的盛况,为了第一时间买到,彻夜排队都是家常便饭,由于大家收入普遍不高,但iPhone 6售价却很高,所以诞生了肾6这个词(确实有人这么做了,如今已后悔莫及),单款机型销量破亿确实是友商难以企及的,时至今日还在用iPhone 6的人不在少数,前些年论用户忠诚度,苹果一直远超友商。
但任何事情都不可能一层不变,果粉在忍受了iPhone 6-iPhone 8一个造型用4年之后,又要忍受iPhone X-iPhone 12的刘海屏(可能后续几年还会维持刘海屏),要说苹果没创新到不至于,只是这么一直磨练果粉耐心,确实让一些iPhone用户有了转投阵营的想法。
近日,一份来自企鹅智库的调查报告显示,在品牌忠诚度方面,华为在创新新高,如果更仔细观察一点就会发现,虽然苹果用户忠诚度也有所提升,但提升幅度不大,而华为手机用户忠诚度则提升了11.1%,比其它几个入选品牌加起来还要多。
由于荣耀已经脱离华为,暂时没有对比数据,让人没想到的是vivo,品牌忠诚度下跌了14.5%,证明vivo手机用户流向其它品牌的风险较高,而华为品牌用户73.3%的忠诚度意味有超过2/3的华为手机用户不打算换其它品牌,而苹果和小米手机用户忠诚度基本都维持在50%左右,用户流失风险处于中等水平。
有坚守当然就有流失,根据企鹅智库另一份报告显示,华为品牌不仅流失率,也最能吸引其它品牌用户,可以看到苹果、小米、oppo、荣耀、vivo用户都有较高概率考虑换华为手机,而华为阵营中仅有最高不到10%的用户考虑下一部手机换其它品牌。
除了荣耀之外,华为手机最受苹果用户青睐,有33.7%的iPhone用户如果换机会选择华为,而且其它品牌用户转到华为阵营的概率至少都超过21%,但转投到除华为之外的其它品牌概率最高也没超过10%,这个现象说明一些人要不就不换机,否则都将华为手机作为优先考虑对象。
这个调查结果也说明,华为手机这些年进步确实得到了越来越多人的认可,好东西自然会有更多人选择,希望华为能走出尽快走出目前的困境,继续保持这种优势吧。
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