网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《 侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《 网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
(一)联系商家
及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。
(二)向电商平台举报侵权商品商家
除了假货 证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据,淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。
(三)向消费者保护协会投诉
起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。
(一)证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。
(二)专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。
(三)留存证据:发票,商品各个角度的照片,还有与商家通过 阿里旺旺沟通的聊天记录等,以备投诉时使用。
对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
一般来说,在网购假货的维权过程中,一定要及时,在与商家进行协商时,注意时间,别拖太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。以上便是找法网小编为您带来关于网上买到假货要怎么办的相关内容,若大家有什么不了解的或者是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。
深圳SEO优化公司诸城网络营销推荐梅州百度标王武汉关键词排名价格株洲网站优化软件多少钱驻马店百度seo报价泰安百度爱采购报价大理百度竞价包年推广推荐吉林至尊标王哪家好湛江网站设计公司吉林网站排名优化哪家好金昌网站改版哪家好青岛英文网站建设楚雄优化哪家好呼和浩特至尊标王安阳阿里店铺托管报价南宁网站开发推荐南京网站搭建多少钱合肥网站排名优化推荐淄博网站优化按天收费推荐中卫网站推广方案价格松原SEO按效果付费哪家好飞来峡网页设计多少钱贵港网络营销公司西宁网站推广系统报价龙岩外贸网站设计公司鄂州网站搭建公司黄南关键词按天扣费报价梅州百度竞价价格太原网站优化按天计费哪家好楚雄seo歼20紧急升空逼退外机英媒称团队夜以继日筹划王妃复出草木蔓发 春山在望成都发生巨响 当地回应60岁老人炒菠菜未焯水致肾病恶化男子涉嫌走私被判11年却一天牢没坐劳斯莱斯右转逼停直行车网传落水者说“没让你救”系谣言广东通报13岁男孩性侵女童不予立案贵州小伙回应在美国卖三蹦子火了淀粉肠小王子日销售额涨超10倍有个姐真把千机伞做出来了近3万元金手镯仅含足金十克呼北高速交通事故已致14人死亡杨洋拄拐现身医院国产伟哥去年销售近13亿男子给前妻转账 现任妻子起诉要回新基金只募集到26元还是员工自购男孩疑遭霸凌 家长讨说法被踢出群充个话费竟沦为间接洗钱工具新的一天从800个哈欠开始单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警#春分立蛋大挑战#中国投资客涌入日本东京买房两大学生合买彩票中奖一人不认账新加坡主帅:唯一目标击败中国队月嫂回应掌掴婴儿是在赶虫子19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声清明节放假3天调休1天张家界的山上“长”满了韩国人?开封王婆为何火了主播靠辱骂母亲走红被批捕封号代拍被何赛飞拿着魔杖追着打阿根廷将发行1万与2万面值的纸币库克现身上海为江西彩礼“减负”的“试婚人”因自嘲式简历走红的教授更新简介殡仪馆花卉高于市场价3倍还重复用网友称在豆瓣酱里吃出老鼠头315晚会后胖东来又人满为患了网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐特朗普谈“凯特王妃P图照”罗斯否认插足凯特王妃婚姻青海通报栏杆断裂小学生跌落住进ICU恒大被罚41.75亿到底怎么缴湖南一县政协主席疑涉刑案被控制茶百道就改标签日期致歉王树国3次鞠躬告别西交大师生张立群任西安交通大学校长杨倩无缘巴黎奥运