2020年疫情后，互联网旅游业发展的8大趋势

互联网旅游业发展趋势，互联网通过大量的、每天至少有几千人乃至几十万人访问的网站，实现了真正的大众传媒的作用。互联网可以比任何一种方式都更快、更经济、更直观、更有效地把一个思想或信息传播开来。互联网是当今世界最具影响的技术力量,旅游业是未来最具潜力的消费领域。但作为革命性的技术,互联网已经不再是“高大上”的东西,而是成了这个时代的标配。从这个意义上讲,互联网成了时代的“基础设施”,成了各个行业运行的基础和前提。互联网尽管意义重大,但脱离实体经济的互联网只能是“无本之木”,如何实现互联网与实体经济的有效结合,不仅是实体经济需要思考的问题,更是互联网企业必须认真面对的问题，下面我们来看看互联网旅游业发展趋势有哪些。

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互联网旅游业发展趋势（一）

旅游的服务会更加个性化。服务标准化是过去推动旅游业发展的重要方式。如星级饭店的标准、A级旅游景区的标准对于提高中国旅游饭店业和旅游景区业的整体服务水平起到了积极作用。但仅仅只有标准化,旅游业的发展水平很难实现质的飞跃。互联网时代的到来,特别是互联网产生的大量数据信息,为旅游经营者改善旅游服务提供了重要契机。大数据使得游客的信息更容易被经营者掌握,有针对性地开展个性化服务也因之成为可能。

互联网旅游业发展趋势（二）

游客的选择会更加多样化。一次旅游消费活动涉及“食住行游购娱”等诸多领域。较之其他消费,旅游消费中信息不对称的情况更为突出。同时,旅游消费中任一环节的体验出现问题,都会影响到游客这次旅行的满意程度。可以说,信息不对称是旅游者消费行为决策中的最大痛点。同样,信息不对称也成为过去传统旅游企业赚取利益的主要手段。过去,在旅行商面前,游客的选择是消极的、被动的,旅行商给出什么产品,游客就只能消费什么产品。而在网络时代,游客可以掌握更加充分的信息和资讯,这就意味着游客有了更多的选择。由于信息闭塞造成的出游障碍不复存在。从一定程度上讲,信息不对称的打破也是我国出境游快速发展的原因之一

互联网旅游业发展趋势（三）

线上线下的互动会频繁化。线上”是企业通过互联网与潜在游客进行沟通最快捷的方式,但不论“线上”如何发达,“线下”都无法被取代,因为游客的旅游体验最终还要靠“线下”服务来满足。随着移动互动网时代的到来,游客在线上线下之间的切换会更加频繁。线上线下互动的一个重要结果就是旅游消费的即时性、随机性更加突出。一方面,多数游客不再像以往一样为了一次出游提前做很长时间周密细致的功课。另一方面,线上获取的即时信息可能会影响游客的决策,同样,游客在线下的旅游活动又不断促使其通过手机去寻找目的地更丰富的旅游相关资讯。

互联网旅游业发展趋势（四）

旅游市场营销会更加精准化。旅游市场营销是政府旅游部门和旅游企业都非常关心的问题。过去传统的旅游市场营销都是通过参加旅游交易会、发宣传单,或者是在中央电视台进行旅游形象广告“轰炸”来推动。随着网络时代的到来,互联网正在成为营销的主渠道,也正在成为旅游营销的新兴渠道。

互联网旅游业发展趋势（五）

旅游闲置资源利用会更加普遍化。很大程度上,旅游业就是通过利用闲置资源发展起来的,比如很多自然人文资源在没有发展旅游前没有产生什么经济价值,通过旅游业的发展,这些闲置的旅游资源变成了具有吸引力的旅游产品。网络时代,旅游闲置资源的利用会无所不在。

互联网旅游业发展趋势（六）

旅游商业模式会更加复杂化。随着互联网对旅游业的加速渗透,旅游业的商业模式变得更为多样。目前“互联网+旅游”比较普遍的是B2C模式,即商家对游客进行的经营活动,像携程、同程、途牛等的主体模式都是“B2C”。

互联网旅游业发展趋势（七）

旅游目的地管理会更智慧化。随着旅游信息获取的便利化,旅游目的地管理会更加贴近游客的需求。近年来,很多旅游目的地都在推动智慧旅游建设。相对而言,一个封闭的智慧旅游景区建设比较容易,但一个开放的旅游目的地建设有较大难度。

互联网旅游业发展趋势（八）

旅游企业之间的竞争会更激烈化。随着互联网发展的深入,旅游企业之间的竞争更加激烈。一是同类型OTA之间的竞争。比如之前携程和艺龙的竞争、同程和途牛之间的竞争。二是互联网旅游企业和传统旅行社之间的竞争。OTA和旅行社经营业务类似,都是通过组织客源、服务游客旅游过程的方式来实现盈利。

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互联网旅游业发展，给我们生活带来了哪些变化？

1、传统旅游方式变化

“互联网+旅游”中受到最大冲击的即是传统跟团游，在互联网的作用下，传统旅行社的职能在被削弱，旅游中涉及的各个环节均可以通过互联网实现预订。例如传统旅行时需要通过旅行社代订酒店、门票、飞机票等项目内容，但随着”互联网+旅游“的深入，旅行中各个细分领域均实现互联网预订，由此游客可自主预订酒店、门票、飞机票等旅行内容。

2、传统旅游方式变化

3、旅游“碎片化”趋势加强

在信息透明程度逐渐增加的今天，旅游中各个环节的信息均可通过网络查询与预订，传统由旅行社串联起来的跟团游正在受到冲击，碎片化程度更高，个性化程度更强的旅行模式正在出现。传统旅行中，游客通过旅行社完成预订旅行团，通过旅行团实现一次性享受当地各类服务。