汉口银行以“思想为您服务”为核心理念，以“服务地方、服务中小、服务市民”为市场定位，坚持走“规模+特色”的发展道路。打造了具有国内影响力的科技金融特色品牌，在武汉东湖国家自主创新示范区成立科技金融服务中心，在北京、上海、深圳、重庆等地设立分中心，初步完成以武汉为中心、东西南北的科技金融全国布局。大力发展普惠金融，加快社区银行建设，打造“邻里金融”品牌。设立全国第一家“体验式银行”，推出“电视家居银行”、“36588服务”等国内特色金融服务。近年来，随着竞争实力和品牌形象显著提升，相继获评中国十大品牌中小银行、最佳科技金融服务银行、“亚洲银行300强”、最佳中小银行等荣誉。