中国民航网 通讯员董兆娟 报道：“太感谢了，如果没有你的帮助，我都不知道该怎么办”。沈大爷一边登机一边感激地对着服务员说道。近日，第一次乘坐飞机的沈大爷在桂林机场工作人员的陪同下，顺利登上了前往上海的航班。

为加强对首次乘坐飞机出行旅客的关心关怀，桂林机场推出了首乘引导服务，通过告知首乘旅客值机、安检、登机、中转等注意事项，安排专人提供协助值机、行李托运、安全检查、登机等地面引导服务，营造了无忧、贴心的出行体验。同时，桂林机场问讯柜台制作了“温馨乘机小贴士”书签，赠送给前来咨询并办理首乘服务的旅客，普及乘机小常识及服务电话，让首乘旅客的旅途变得更加温馨踏实。2022年以来，桂林机场通过首乘引导服务协助近百名旅客顺利出行,多次获得旅客称赞。

下一步，桂林机场将继续践行“人民航空为人民”和真情服务理念的行业宗旨，持续推出特色服务品牌，优化服务内容，为广大旅客平安顺畅舒心出行保驾护航。