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大家好，我叫小娜，【***】***就是我重新开的小店！为什么说重新开呢？因为，去年的时候，我做过淘宝卖家，那时是买虚拟产品（话费充值），做的还不错，1个月就有一单！但是，中途因为工作关系，辗转就把淘宝关了！呼呼， http://a.tbcdn.cn/sys/wangwang/smiley/48x48/49.gif现在想起来还是挺可惜的！

于是，在今年工作又稳定之后，我决心再次拾起我的旧梦，重新起航出发，开店！

我的新店铺是最近这三个月才开的，说起来，淘宝的实物与虚拟还是十分大的差别！做实物店铺一度让我的信心跌倒谷底！但是，现在，不断的在淘宝论坛学习再学习，让我拾起了不少的信心！好，话不多说，先上图，分享一下我这几天的店铺流量！再来说说我的推广方法！

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我的推广方法，主要从以下三个方面：

一、做好宝贝命名优化

宝贝的命名，我觉得是最主要的流量来源，名字好不好，卖家搜不搜索得到，很大部分看宝贝命名！（当然除了直接开直通车的土豪，命名也许只占一小部分的原因，此处只针对我们这些平民所谈）。

命名的方法有很多种，论坛的教程也很多，我所用的方法是直接利用淘宝搜索栏！比如，我卖的衣服为“长袖连衣裙”，那就根据这个属性，在淘宝首页，输入“长袖连衣裙”，那么，出来的热词就非常的多！如图：

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到这里，你就可以选择了，秋，秋冬、修身、包邮、新款等，把这些词筛选起来，那么你的宝贝命名就简单了！比如“2013秋季新款长袖连衣裙 修身***** 特价包邮”

以此类推，这样，你就可以得到很多热词的筛选，当然方法有很多，比如直通车服务的热词筛选，或者我们可以订购一些选词的软件服务，我就不一一列举了！一定要记住，要把关键词填满28-30个字符。多一个字，就多一份被搜索到的希望！

二、做好宝贝的橱窗推荐与上下架时间

等到把宝贝都命名好之后，一定要注意宝贝的上下架时间！要统一选为“7天上下架”，并且在这三个时间段：上午10-12点，下午2点-5点，晚上7点-10点，进行分门别类的上架！现在有很多的上下架工具可以提供给广大卖家使用，亲们对这点还是非常了解的！那么，橱窗工具也一样，让服务软件设置好，就OK了！

三、利用好站外与站内推广

那什么是站外推广？什么又叫站内推广？？？？通俗的讲，站外就是淘宝网以外的网站！比如QQ，微博，还有最近异军突起的微信！充分利用好自己的身边的资源，把好的东西，带给他们，把快乐的东西，分享给大家！一定要好好利用好这三款工具，带来的，可不止流量那么简单！很可能的，就是你的第一单或者额外的订单哦！上图给大家看看，有图有真相哦！ http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/10697042500440345/T2Zxc6XoFaXXXXXXXX_!!230820697-0-martrix_bbs.jpg

好，那如果流量来了，怎么来提高转化率呢？先上我的数据图，我就按照我的“土八路”方法为大家讲解一下！

先上我的收获图！转化率虽然不高，此处重要讲解如何转化！

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方法有三：

方法一：做好客服

我觉得，这是最重要的一步，流量上去了，客户来看了，那她会不会来买，完全在于你的说话技巧！那如何更加“引诱”客户来买呢？一个客户来问你宝贝了，那说明，他已经对这个宝贝看中程度达到50%了！我是卖衣服的，那，客户来问的比较多的问题就是质量，大小，退货等！这些，你都要一一耐心的给客户回答！

如果客户问到衣服大小问题时，此时，你就不能不懂装懂，要问清楚客户的实际身高，体重，这样，你才能很好的在脑海中形成一个想象，之后，有了客户的数据，你就可以为客户比量，然后挑选适合的码数！（这步做好了，不仅可以提高成交率，更可以减少退款率。）如果实在不清楚的，你可以把尺码表给客户，然后引导客户一步一步的为自己定量！要和客户打成一片，不要当客户是客户，要把他当做朋友，要像朋友一样了解他，支持他，解决他的顾虑！

    其次，就是砍价问题！一旦涉及到价格，都是比较敏感的，谈的好，可以赚多点，谈不好，一毛都赚不到！一般情况下，客户问的最多的就是包邮问题，按照我店铺的某些衣服利润，我是不足够给予包邮处理的！那我就会和客户解释，解释清楚为什么包邮不了，要耐心，这一阶段，离成功已经不远了！最后，如果谈到僵持的情况下，就再作出让步，给客户优惠2-4元，有优惠总比不优惠强多了！换句话说，你赚一点总比不赚强多了！大家记住哦，要懂得让步，更要懂得适时的让步！

方法二：店铺装修

现在的店铺装修，很多都可以直接在模块商城买一个模板！我想说的是，不是买了一个模板就很好了，你的店铺就有人喜欢了，你的东西就有人来买了！你要根据自己的宝贝特性，选取冷暖色调，一定要搭配，不然，会给来到的客户到来强烈的不协调感！这样，对于客户视觉审美，会大打折扣！

其次，还要注意宝贝的分类，上衣最好就和上衣放一块，裤子最好和裤子放一块，这样有助于来的客户进一步得到选择！

另外，还要注意店铺主页一定要加上自己对来到的客户的一些欢迎词，比如“欢迎来到【***】***，很高兴您来到本店铺”，虽然是短短的一句话，但是给客户带来的更是一种温馨的感觉！欢迎词过后，就是要标明你店铺的具体情况了，什么具体情况？就是，你店铺用什么快递，什么时候发货？具体的在线时间，购买满多少有没有相关活动等等，这些都可以有助于你进一步提高转化率！

方法三：消费者保障服务

首先，消保1000元是必须交的，因为，这是直接给客户带来定心丸的保障！你连消保的不交，谈何给客户放心购买！

其次，能够开通的，有条件开通的其他消费者保障，尽量开通。比如，七天无理由退货，假一赔三等！这些，尽可能的开通，因为，保障越多，消费者越安心，你的成交率就越高！！上图给大家指指路！

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好了，说了那么多，容我喝杯茶，嘻嘻！

以上，就是我现在比较常用的推广方法以及一些提高转化率的技巧，因为我是兼职做的，并没有全职，但是，我觉得，无论做哪一项工作，或者哪一件事情，坚持是最重要的！淘宝是一个很深的大海，有人在这里挖到黄金，有人在这里获得珠宝，也有人在这里一无所获！我想，大家做淘宝的，肯定都会有自己的原因做下去，是兴趣，还是赚钱，还是别的，一定要忠于自己的内心想法，不要让自己最初的梦破灭！淘宝，就是我现在要奋斗的目标！卖家们，我们一起携手奋进吧！ http://a.tbcdn.cn/sys/wangwang/smiley/48x48/0.gif

原文转载于淘宝论坛