五一、国庆、春节三大假期,是观察社会整体消费的风向标。尤其是今年,全社会对于五一的期盼值都很高。在全国疫情基本上已得到控制的前提下,五一小长假的消费也就有了保障。据交通运输部统计,从4月29日开始,出行人数不断上涨,5月1日达到出行高峰,客运量较4月27日大幅上涨35%。
官方数据显示,今年五一黄金周,环比清明节的跌幅,收窄约20个百分点,出现修复,但是修复的程度有限。受疫情的影响,开年以后灯饰照明行业表现整体低迷,4月份以来客流逐步上升,今年五一节假期延长一天,实际交出的成绩单究竟如何?全国灯具市场的“五一”氛围又是如何?本期将走进终端市场,看看“五一”能否成为2020年行业的一个重点转折点。
多方出手刺激消费带动五一经济回温
在政府层面,今年“五一”期间,各个地方纷纷发起“消费券+促销活动”组合拳方式,聚集人气,刺激恢复消费活力。据不完全统计,仅4月30日-5月4日,全国至少有68个城市宣布或启动新一轮消费券发放,叠加此前各地滚动发放和仍在使用期限中的消费券,这个“五一”假期全国可用的消费券金额达数十亿元。
上海是全国消费券发放金额最多的城市。据中国银联提供的实时数据显示,自5月4日20:00启动“五五购物节”到5月5日,上海地区消费支付总额已超100亿元。
在灯饰照明行业中,上海灯具城也积极响应政府号召,开展上海购物节系列嗨购活动,并通过小程序发放消费券、爆款等惠民政策拉动引流和刺激消费。
据悉,此次上海灯具城51嗨购节活动贯穿整个5月,有50余家商户参与,发放价值百万的灯饰、照明和建材消费券刺激消费;同时,在小程序上以爆款线上预定线下确认的方式促进销售。而且活动在4月上旬开始筹备,前期通过朋友圈、社群,以及今日头条新闻、各类论坛、搜索引擎关键词优化和微博微信大V等进行预热。
上海灯具城姚磊表示,作为疫情后排名前列五一小长假,对于商场、商户来讲,意义非凡。整体来看,五一期间举办的促销活动,基本达到的预期,同往年相比人流基本持平,销售增长40%。而五一期间主要的消费群体来自于C端,主要是有刚需置换、二手房翻新和存量精装房需求的客户,大多数是通过线上抢券线下门店下单为主。
随着复产复工持续推进和巩固及疫情防控好转,消费热情逐步被释放,商场排名前列时间抓紧这一节点,启动各类活动刺激消费和拉动人流,对于提升消费信心和商户经营信心有着重要作用。接下来,对于专业市场发展需要进一步加速虚实融合并打造虚实对接平台,利用各类互联网技术加速重构“人货场”的关系,确保市场可持续经营发展。
不止上海,“五一”期间北京消费也逐渐回升。中国银联实时数据显示,百家企业实现销售额39.6亿元,已恢复至去年同期水平的94.1%。
古镇灯饰报团队通过五一期间对北京各灯具卖场的走访情况来看,感受到人流量相比3、4月有很明显的增长,究其原因:
一方面与北京在4月30日疫情防控等级由一级变为二级有关,这也为灯具卖场和经销商带来了更多的人流量以及订单;
另一方面,五一期间,北京几大主要灯具卖场都有举办相对应的五一活动,撬动市场。
北京高力国际灯具港在4月28日至5月5日举行“五一BUY家族直播天团”为主题的促销活动,据了解通过抖音短视频、快手、特抱抱、腾讯、微信等进行了前期的活动预热活动主要是以灯具建材折扣、满减、爆款秒杀以及抽奖等方式促进消费。
北京万隆汇洋灯饰广场在4月18日晚七点举行了品牌灯饰节的线上直播活动,在5月1日至5日又举办了主题为“欢度五一豪横福利”的营销活动,活动主要内容有直播活动、线上抽奖活动、全场折扣等,前期主要通过微信公众号、抖音短视频以及直播平台进行宣传预热。
除了上海灯具城、北京高力国际灯具港、北京万隆汇洋灯饰广场外,太原锦绣国际装饰城、山西晋城星光家园时代灯饰界、长沙大汉软装灯饰城、广西南宁市聚福隆国际灯具城等卖场都纷纷出手,在“五一期间”大干一场。各地抓住“五一”小长假这个难得的“回血”机遇期,充分释放因疫情被抑制的消费需求,推动消费市场逐渐回暖和复苏。
首轮人流高峰已现但未迎来全面复苏
不过,需要强调的是,虽然“五一”期间消费有较为明显的反弹,但是还没有看到所谓的“报复性消费”。
山西晋城星光家园时代灯饰界在5月1至5日,推出了“无疫的五一,嚣张的优惠”活动。山西晋城星光家园时代灯饰界总经理万赤凯表示,这是卖场今年首次牵头举办的活动,总体来看人流量有明显增加,但与往年相比降幅较大,主要还是受疫情的影响。五一期间的主要消费群体为年轻人,大部分都是通过宣传推广了解,最后到市场下单成交。
但从本次活动来看,商户和卖场工作人员的团队合作有了更好的效果,活动从4月初开始筹划,邀约了所有卖场商户出人、卖场出资一起走进小区,得到了商户的积极配合,也看到了商户对卖场的信任和对这个行业的信心。
太原锦绣国际装饰城也在4月25日到5月5日举办了“礼惠五一”活动,与往年不同的是,本次活动前期预热了一个月,也延长了活动举办的时间;同时,今年还推出了线上活动,以欧普照明为例,开关1元抢购、光源1元抢购等,来增加人气和对五一活动预热。
太原锦绣国际装饰城总经理李思明表示,作为卖场,越是困难的时候越要大力宣传,给商户们带来信心。但了解到,今年五一活动的效果不如往年,受疫情的影响严重。实则,举办五一活动是为了下半年积累更多的客户群体,对于接下来市场发展还是要增加举办活动的次数,达到引流,让市场商户对行业、市场有信心。
除了北方的卖场,南方也动了起来。在今年特殊的环境下,广西南宁市聚福隆国际灯具城在4月初就开始筹备策划五一黄金周采购节活动,虽然五一活动的人流量及成交率与2019年相比下降20%-30%,但取得这样的成就也十分不易。究其原因,今年除了疫情的影响,消费者在购买产品时喜欢货比,也更加谨慎。
广西南宁市聚福隆国际灯具城总经理赵正阳认为,最难熬的3、4月其实大家已经走过,广西南宁照明灯饰市场应该在7月份左右恢复正常状态,更有可能迎来今年市场回暖的高峰期。广西南宁不管是房地产的开发交楼还是工程领域都处于上升状态,上半年不方便开展或是来不及开展的工作在7月份或者7月份以后将会全面开展。因此,五一活动结束后市场就开始着手策划7月份的“年中大促销”活动。
而长沙大汉软装灯饰城在5月1日-7日也举办了五一活动,通过线上线下相结合,从启动到落地持续18天时间,这次也是市场试营业期间的排名前列次大型活动。
长沙大汉软装灯饰城总经理杨权表示,由于受疫情影响,前期会担心客流量等问题,但是最后的效果超出预期。5月1日当天,客流突破 3000人,订单数 208单,销售金额突破 500万元。虽然难以判断五一小长假是否是一个小高峰,整体市场环境是令人担忧的,但市场必须要满怀信心,市场的“蛋糕”还在,肯定得有人吃,就看大家付出多大努力了。
五光十色河北分公司总经理邹文必坦言,五光十色这次“针对五一小长假”的线下活动达到了品牌的宣传和推广的预期效果,未达到比同期销售提升的预期效果,出现这种现象一方面是受到疫情的影响,市场上的客流量减少,产品流动性变慢了,原本一个月可以消化的产品,现在要3月月才能卖完。
在笔者看来,今年“五一”在国家政府、市场、厂家、经销商的努力下,灯饰照明行业初步迎来了今年首轮人流高峰,但要要全面迎来恢复仍需时日。归纳的原因有如下几点:
一是仍然存在隐性的流动限制。五一假期之前,大多企业要求员工,五一期间尽量不出本省,不鼓励前往过远地方。
二是受疫情影响,居民收入普遍减少,以及居民对面对面接触的顾虑,也在冲击市场恢复的速度。
三是灯饰照明行业的特殊性,高度依赖实体体验。
四是受疫情营销各大工程楼盘项目动工延期,灯饰照明产品又属于后装修材料,因此会出现销售延期。
不过,随着交通客运量不断上升,商贸购买力不断增强,这些假期数据都表明社会运行已经逐步恢复正轨,传递着经济正在恢复活力的信号,提振了市场信心。相信,借着“五一”消费热情的东风,经济复苏将更加强劲,所期待的“报复性”消费也会如期而至。
“前浪”PK“后浪”消费主力谁来担
消费正在悄然复苏。五一小长假期间,微信支付线下消费总额较3月环比增长30%,目前已恢复并超过去年12月的消费水平。微信电子消费券也在全国“开花”,假期3天带动消费9亿元,40岁以上的人群贡献过半消费力。那么灯饰照明行业五一的消费主力又是谁呢?
据了解,五一期间,北京灯具市场以年轻消费群体为主,在灯具卖场市场看见准备结婚或装修的年轻人在购买灯具,主要的年龄段分布在20岁至35岁之间。但目前因疫情影响北京职工收入有所下滑,也间接地影响了消费。北京铭豪灯饰老板李淑慧称,从今年五一期间的消费群体来看,主要是70后、80后。原因是产品定位决定了消费群体,现在年轻人主要选择无主灯、轻奢等的装修风格,而店面经营欧美风格产品,所以很少有90后进店选购。
太原锦绣国际装饰城总经理李思明则表示,就这次五一活动来看,消费群体以30岁到60岁为主,新房子装修客户居多,大部分下单还是通过前期宣传预热,来门市成交。
而顾家照明青岛城阳旗舰店总经理王立志称,在此次整体的动销情况来看,30%的消费者是冲着诱人的礼品而来,30%的消费者是因顾家照明的品牌而来,40%的消费者是对产品的款式和高性价比而下单。
据不完全统计,五一期间无论是“前浪”还是“后浪”,都有一定的消费,但整体偏向于以80后、90后,且消费群体大多与卖场、店面的产品定位息息相关,值得注意的是越来越多消费者选择品牌知名度、影响力较高的产品,但在下单时会把多个品牌的产品进行对比,选择上也更加谨慎。
后记:
平心而论,今年的“五一”热度与往年相比,可能不那么炙手可热,但是和过去几个月比,却是明媚了不少。毕竟疫情还没有完全过去,我们仍处在疫情防控常态化之中,这样一想,“五一”的温度与往年相比不高,是真的情有可原。
但“五一”的温度毕竟比前几个月高涨了,在过去几个月,我们经历了少有的危机,最清冷的日子已过去,在做好疫情防控的前提下,未来市场的温度也会如同这个“五一”一样,慢慢变温暖,期待行业慢慢恢复到如盛夏般炽热。
(文章来源:古镇灯饰报)