面试官问：“与上级意见不一致时，你将怎么办？”

    求职者吐槽：“这种假设性问题有意义吗？而且上司的风格千变万化，真有标准答案？”
　　
　　面试官观点：“我想考察你的沟通力，特别是当发生不同意见，且不同意见来自你的上司时，你的沟通力，解决能力是如何的。”

    前程无忧专家： 当面试官抛出这样的问题时，多半对方是想考验你的沟通能力以及对自己的角色定位。过于有个性的回答会让面试官觉得你不够职业、成熟；但是太八面玲珑又会让面试官觉得你太虚情假意、不够稳重。因此，对于这类问题还是要本着诚恳、实际、谦虚的态度去回答。

    回答提示：

    STEP1：自我检查

    作为一个成熟的职场人，在遇到问题时，首先要学会先从自己身上找原因，而不是指责别人或是例举种种客观因素为自己开脱责任。因此，当和上司意见不一致时，不要贸贸然去质疑对方，重新梳理自己的思路，与对方的意见做比较。

    STEP2：诚意沟通

    当意见不一致时，稳定情绪、心平气和才是沟通的最佳状态。“气急之下无好话”，而且也不利于观点表达，反而会让有理变无理。即便自己真的是正确的，也不能一副胜券在握的表情，摆事实、讲道理，以谦逊的态度阐述自己的观点，并加以举例佐证。

    STEP3：顾及面子

    顾及他人颜面是一种美德，尤其是同事之间，特别还是上司下属之间。尽量不在众多同事面前与上司产生激烈碰撞，挑战他的威信当面指责他的错误。这样不利于团队合作，还会影响到其他同事。因此，尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。

参考例句

    作为这个团队的其中一员，虽然和上司在某些问题上产生了分歧，但是大家最终的目标都是能够更出色地完成任务。意见不一致，可能是思考问题的角度和沟通方式上出了问题。我不会急于去和上司辩论，而是先站在上司的角度去考虑问题，毕竟上司比我有着更丰富的实战经验，是站在大局、宏观的角度考虑问题。

衍生问题

    提问：如果上司拒绝接受你的意见，你怎么办？

    回答准备：1、反思自己的沟通方式；2、寻求同事的意见和支持；3、如果涉及公司重大事情和利益，会越级汇报。

    提问：如果遇到上司不如你，怎么办？

    回答准备：请熟读并理解世界第一CEO的杰克•韦尔奇的话“先问自己为什么他为人如此古怪？是他本性如此，还是只给你穿小鞋？甚至只是因为你看不惯任何上级？要找到真正的问题所在。如果你对上司还不错，自己身上也找不到特别的问题，那就只能去找他面谈，了解他是怎么想的。最后问自己一个问题：我为什么留在这里工作呢？是因为你热爱工作内容，还是因为有一群志同道合的朋友？这些是否值得你用糟糕的上司来换取？如果觉得不值得，就制订个退出计划；如果决定留下来，就不要把糟糕的上司看得那么重，他不是工作的全部，更不是生活的全部。（完）

编辑推荐：

面试官问：你还有什么要问的吗？
面试官问：简单说下你的优缺点？
面试官问：说说你的职业规划吧！
面试官问：跳槽为什么这么频繁？

－－－－－－－－－－－
欢迎关注微信订阅号“无忧求职锦囊”，下载“求职锦囊”APP