天猫和京东有什么区别？天猫和京东区别介绍
2020-09-05 23:58:12 阅读(13799)
我们知道天猫和京东是电商界两大电商，很多人都会在天猫和京东上购物，但是人们往往不知道天猫和京东有什么区别?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、物流区别
天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。 京东商城的物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。
2、商品区别
天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长，且总代和一代可以玩些猫腻，例如手机卖翻新机，但这样的情况比较少，但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品一般是从厂家直接进货的，主要是销量比较大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店，店中店主要是一些单价低的商品，不能和京东发生重叠，如乐器牙膏牙刷等，数码3C产品京东的信誉比天猫高。
3、售后服务
天猫售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。天猫和京东的售后都不完善，大家售后都不高，但京东比天猫好些是事实。
好了，今天的分享到这里就结束了，现在大家应该知道天猫和京东的区别了吧，并且这两个平台都是很靠谱的，大家可以放心的在上边购物，最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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