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别克君越发动机动力降低故障灯亮
- 投诉编号:【330301】
- 投诉时间: 2018-12-17 23:56
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2018款 30H E-CVT 精英型
投诉内容
故障状况:踩油门没有动力,提示发动机动力降低,有时候还会出现ESC维修,发动机故障灯一直亮,时不时又好了。出现状况必须熄火重新启动如果不行就只能等会。自从2017年8月24日买车到现在油门踏板已经更换过3次了,这次还是这个问题又要更换再换都第四次了,虽然我开了10万公里但是也不能2.5万就换一次吧?正常的车开个20多万都不见得坏,我也知道现在过了延保了,因为之前都是在延保之内免费更换也没在意老想着可能是运气不好又坏了跟店员每次都说了,好好检查,但是这次又坏了,告诉我要花400多块钱,钱到是不多,但问题来了,从我买车到现在一年多我要更换4次这个东西,说明什么车的本身就有问题,说明第一次坏的时候就没给我修好,而且当时我还在保修期内,所以4S店有义务给我修好而且是彻底修好。一个车不可能跑2.5万就得更换油门踏板,跟店员说过,店员说没办法检查还是油门踏板问题,也是敷衍,我说这个钱没问题可以花400多但是再坏就不行,为什么2.5万就得更换油门踏板吗?有这个规定吗,比保养都勤?他们说没办法要不你只能打总部电话或者是自己投诉。找他们领导也不在。这个态度对待我们消费者?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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