近日，国家税务总局苏州市税务局邀请人大代表、政协委员、特邀监督员及相关部门人员，齐聚长三角一体化示范区智慧办税中心，开展“诚纳各方建议 聚智落好政策”走流程、听建议活动。我行业苏州市人大代表、中鸿普昌（江苏）税务师事务所有限公司法定代表人周晓，苏州市姑苏区人大代表、天赋兴瑞（苏州）税务师事务所有限公司法定代表人严康，参加了此次体验活动。

在“走流程”环节，参与人员在智慧办税中心做了一次沉浸式的办税之旅。进入服务厅刚跨过智能门禁，下一秒手机里就收到了办税指南和优惠政策推送；在长三角通办区青浦和嘉善的办税机也在这里安了家；在教学帮办区，税务人和办税人肩并肩现教现学。对科技赋能智慧办税感兴趣的纳税人代表当场体验了智能办税设备，在线提交了增值税流程退税申请，仅花费了不到一分钟时间。

在“听建议”环节，苏州市姑苏区人大代表，天赋兴瑞 （苏州）税务师事务所有限公司法人代表严康表示，通过全流程参与智慧办税服务体验过程，感受到了智能税务的魅力，当下虽然税收政策是复杂的，但税务系统智能化的化繁为简，充分考虑了纳税人的互联网办税需求，通过电子税务局的办税流程优化及后台智能化审核，真正实现了纳税人的办税零跑动，办税零跑动，办税效率极大提高。智能化税务在做好纳税人办税流程优化的同时，还内嵌了智能化风险管理审核流程，以留抵退税后台审核为例，后台审核事项及风险管理事项数据智能化推送，优惠适用条件智能化，提供给后台审核人员智能化的审核工具，做到税务干部审核风险可控，纳税人税收优惠应享尽享。他同时建议，要充分利用税务智能系统的优势，挖掘纳税服务便利纳税人的新方法，尤其在金税四期上线后各系统数据互通后，完全可以在税收风险前置提醒、税收政策信息点对点有效推送、办税流程及纳税申报智能化上进行进一步研究细化，推出更丰富的纳税服务新举措，实现纳税人办税便利化智能化。苏州市人大代表、中鸿普昌（江苏）税务师事务所有限公司法定代表人周晓表示，各级税务机关、纳税人和涉税中介机构应充分发挥各自作用，探索和优化组合式税费支持政策的落地执行，并做好问题反馈。建议各方立足自身，结合实情，推动各项政策、办法与纳税人的实际需求融合度不断提高，助力税务部门不断革新服务技术、优化服务举措、提升服务水平，让纳税服务走“芯”更 走“心”。

江苏省注册税务师协会苏州办事处将充分发挥行业人大代表、政协委员等代表人士的作用，积极参政议政，建言献策，服务国家经济社会发展，推动解决纳税人缴费人关心关注的热点问题，树立行业社会形象，提升行业影响力。

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省税协苏州办事处

2022年8月4日